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常見問題及處理方式

Lycra布料變質

The Lycra® deterioration problem is not the result of a fabric defect, but is the consequence of an acid attack. As a matter of fact, our R&D laboratory has conducted many studies on Lycra® and has come to the conclusion that certain types of human sweat turn out to be a powerful acid which “consumes” this type of textile. The acid of the sweat is for every human different and strongly dependent from the nutrition during the training as during normal day.
The Lycra® used by ASSOS has been developed for high-performance. It is extremely lightweight; it has superior breathability and an excellent fit. Generally, this fabric does not rapidly deteriorate by itself, although, for the sake of transparency, we must state that it is not “eternal”. Lycra® has a specific longevity which is very much influenced by the way it is handled/used.  
We therefore recommend rinsing garments after each use immediately or, even better, to wash them with a mild liquid detergent (e.g. ASSOS Cleanser) after each ride.  

Lycra®纖維變質問題不是織品本身的瑕疵造成,而是一次酸侵蝕的所造成的結果。 實際上,我們的研發中心實研究了許多關於Lycra®的資料而得到結論是某些人體的汗水會轉變成強酸性,而這會損耗這類的布料。 汗水酸值的不同是根據每個人在訓練期及一般時所攝取的營養不同而有所差別。

ASSOS使用的Lycra®是為了達到高性能而研發出的。 它是極輕的; 超級透氣且非常貼合。通常,這種織品不會很快地自己產生變質,我們必須聲明,布料不是永恆的 Lycra®布料是有獨特的長壽特性,但是,使用與保養它的方式絕對影響它的這項特質。 因此我們建議每次使用完後立即清洗服裝, 搭配更好的保養是在每次騎乘後用溫和的清潔劑清洗( ASSOS清潔劑)

關於白色產品,吊帶短褲,短褲或車衣

SS.13 with black zipper and black inside band, can happen that they discolor during the hand washing, if they leave the jersey in the water bad. Or if they wash it too hot in the washing Machine. It’s not an Material defect !
SS.13 with black zipper but white inside band, we usually do not exchange it, inform customer that it’s due to an wrong washing.

SS.13白色搭配黑色拉鏈與內側黑色鬆緊帶

染色情形可能發生在手洗衣物時,將衣物浸泡(清洗) 在不良的水質或是強性的清洗劑中。 或者,使用溫度太高的水洗滌。 而這不是一個布料本身的瑕疵!

SS.13白色搭配黑色拉鏈與內側白色鬆緊帶

染色情形絕對是因為顧客錯誤的洗滌方式而造成,而這絕對不是在ASSOS的保固範圍內。

White short is in any case given from the wrong washing, from the contact with the saddle , white is more sensible and needs the right care but we can’t be hold responsible neither it is an material defect if there is a discoloration on it.

白色吊帶短褲,短褲

染色情形在任何狀況下都是因為錯誤的清洗方式而造成或是因為使用座墊時染到 。 白色是非常敏感且需要正確的保養,但是這不是我們該負的責任因為染色不是材質的瑕疵

Logo脫落

會發生, 沒問題. 請寄回瑞士, ASSOS重新幫你貼一個新的(費用請參考維修程序)

布料磨損

布料不會自己發生磨損的問題. 通常發生的原因都是摩擦到.

 •不要使用刺繡座墊

 •確認座墊置物袋的魔鬼氈不會碰到褲子

 •會露出部分管座的造型座墊會照成接觸點並且造成磨損

 •不要跟手套, 背包, 防雨外套等有魔鬼氈的東西一起清洗

很不幸的, 這不是原廠瑕疵的問題, 但部分是可以維修.(費用請參考維修程序)

內墊脫線

請考慮當你每次踏踩時施壓在很細的纖維而兩邊內墊所要承受的力量, 內墊脫線這種情況發生是很正常的. 沒問題, 我們可以維修.(費用請參考維修程序)

拉鍊壞掉

會發生, 沒問題. 請寄回瑞士, ASSOS會換一條新的.(費用請參考維修程序)

脫線

會發生, 沒問題. 大部分情形我們可以維修.(費用請參考維修程序)

布料變質

汗水是有毒的,而汗水多寡因人而異. 關於這種情況, 因為ASSOS的布料是很細緻的, 布料變質很自然會發生, 而這種現象的發生是因為細菌附著為了減少這樣的形況發生, 我們建議你每次騎車完都需清洗衣物同時, 不要把衣物收在潮濕的環境或是密閉的空間, 像是塑膠袋.(這會加速布料的損害, 亦可能導致染色)

很不幸的, 這種情況我們無法做維修

翻車或撞車

我們或許能維修小面積的損傷, 如果技術上可行的話, ASSOS很樂意去做.

舒適問題

大部分的案例都是因為尺寸的選擇錯誤. 當你在試穿衣物的同時, 請店家協助, 以他們的專業可以給消費者客觀的建議如果是因為尺寸的問題, ASSOS無法負責.