經銷商維修程序

 1. 維修與保固只透過經銷商向代理商反應, 請告知消費者若有任何問題請向所購買的經銷商反應. 經銷商確認商品由該點售出並確認購買日期後再反映給鈺國興業

 2. 所有維修一律寄回瑞士總公司, 運費0-400 (除特殊情形, 大部份由經銷商售出的商品免運費), 維修部份免費

 3. 如需寄回原廠維修，其交付時間並非本公司可予承諾, 謹請耐心等候.

 4. 如維修期間，商品遺失，我們將負起全責, 負責賠償.

建議經銷商提供試穿程序

因有發生店家提供商品給消費者試穿, 店家未告知試穿注意事項, 或是未檢查商品狀態而導致商品損傷等情狀況. 請參考下列注意事項以免增加店家經營損失

 1. 若消費者得尺寸介於兩個尺寸之間, 先由較大的尺寸開始試穿, 太大再提供較小的.

 2. 請店家務必告知消費者拉上拉鍊前須確認齒軌確實吻合再上拉, 以免造成拉 鍊齒牙損毀

 3. 將商品交給客人是試穿前先檢查, 試穿完後再檢查, 以確認客人是否因試穿不慎而損傷商品.可藉由從衣架取下, 拉下拉鍊時, 或是試穿完掛回衣架, 拉上拉鍊時檢查

 4. 取下衣物前請先確定手是否有髒污, 並且注意客人是否也是

 5. 專人專區負責才能對商品狀況確實了解

 6. 店家在交付商品給消費者時,必須告知消費者注意事項,以避免認知不同的糾紛或提供維固手冊參考,   或可上鈺國網站,了解更多的維固資訊